Hoe Familiekluis je gegevens beschermt

Versleutelde opslag

De inhoud van je kluis wordt versleuteld voordat die ons systeem bereikt en wordt versleuteld opgeslagen. De ontsleutel-sleutels splitsen we in stukken — bijvoorbeeld drie stukken waarvan er twee nodig zijn om te ontsleutelen. Geen enkele partij, ook wij niet, heeft alle stukken in handen.

Waar je data staat

Alle data staat fysiek in Europa, op infrastructuur van Europees-geopereerde aanbieders, onder Europees recht. Geen Amerikaanse cloud-providers — ook niet hun "EU-region"-varianten. De Amerikaanse CLOUD Act kan een Amerikaanse aanbieder dwingen data te overhandigen, ook als die fysiek in Europa staat; dat risico sluiten we uit door alleen met EU-opererende aanbieders te werken.

Wat we wél en niet beloven

We zijn hier bewust precies over. Familiekluis werkt met een hybride sleutelmodel: onze systemen kunnen technisch bij de inhoud van een kluis. Dat is nodig om documenten te tonen, te delen en bij een noodscenario vrij te geven volgens jouw instellingen.

We beweren dus niet dat niemand bij je gegevens kan. We beweren dat toegang beperkt, herleidbaar en aan regels gebonden is: toegang door medewerkers is beperkt tot wat noodzakelijk is en wordt vastgelegd in een audit-spoor.

Toegang tot je account

Inloggen gebeurt met wachtwoord en tweestapsverificatie (2FA). Op de telefoon-app kun je met gezicht of vingerafdruk inloggen. Wie je toegang geeft tot welk document bepaal je zelf, per persoon en per onderdeel — ook binnen je eigen familie.

Geen tracking, geen wederverkoop

We verwerken nooit data voor doelen die jij niet hebt bepaald. Geen analytics op de inhoud van je kluis, geen training van AI-modellen op jouw gegevens, geen verkoop, geen wederverkoop, geen aggregatie. Op de openbare pagina's plaatsen we geen enkele cookie.

Stoppen is een recht

Je exporteert al je data in het formaat zoals het is opgeslagen en zegt maandelijks op. Na opzegging houd je 90 dagen lees-toegang om rustig te exporteren; daarna wordt je data definitief verwijderd. Geen lock-in.